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20172019,吃心未变,弄堂小

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想必这些天大家都已经

被#和的对比#这个梗刷屏了吧。

不仅是朋友圈,就连微博上也是热度出奇的高,

引起近9亿的阅读量

三年时间,长到让想要改变世界的热血少年,成长为无休无止的加班“社畜”。

三年时间,也短到让发际线一退再退,同时体重一路飙升,多说都是泪。

总之,在时间面前,每个人都有自己的故事。

比如:你的资产

你的心态

你的记忆力

你的发际线

你的对象

是否因以上内容太过真实而“不忍直视”

当然,三年间改变的不止这些人或事,

作为海派美食代表的弄堂小笼包,

也在顾客默默地做出改变~

传统工艺的坚守与创新

愈简单的食材,愈能凸显真功夫。弄堂小笼包主打的鲜肉、鲜虾、蟹粉等小笼包均采用纯手工现场包制,每个小笼包都是18-20个褶,仅用九秒就包制完成,且褶褶分明菱角均匀,不到一分钟就可以制成一屉,以减少消费者用餐的等待时间。

练就这“9秒至少18褶内功”,除了厨师的熟能生巧外,更是因弄堂小笼包严守百年祖训,恪守“手作、精艺、天然”的传统理念。再结合北方的饮食习惯进行进一步的改良,最终产出一笼不失传统滋味又符合北方人口味的小笼包。

顾客至上“吃的更加舒服”

弄堂小笼包负责人韩云峰先生曾表示,在消费者用餐过程中,弄堂将“吃的舒服“作为满足食客用餐体验的目标。从年到年,弄堂小笼包经历了四轮“菜单革命”,从起初的道精减至现在的50几道,只为把弄堂菜品做精做细,以满足大众的不同口味需求。

在口感上,无论遴选食材、菜品研发、手工工艺都有多条细则提升;在店面装修上,更是细心调研考究,在多次设计尝试后,将上海弄堂风还原至店内,还原了市井文化的喧嚣和烟火气,消费者在用餐时仿佛又穿越至三、四十年代的老上海弄堂的既视感。

专业团队服务深化企业文化

众所周知,没有一支好的团队,何谈优质服务?到三年内,弄堂小笼包由从最初的几十人团队迅速扩充至上千人。不管是一线服务人员、核心管理人员还是供应链人员均得到了有效补充。与此同时,人才建设也是近几年来弄堂小笼包发展的重中之重,从一线从业人员的储备到优化都经过严格的考核与培训,实现内部服务标准化作业。同时,在坚持质量安全的前提下,通过专业化培养可以因地制宜开展服务。不仅丰富了个性化服务特色,更提升整个团队的管理水平,从而为顾客提供一个健康安全舒适的就餐环境。

鉴于此,弄堂小笼包合伙人之一郝女士也表示:“弄堂小笼包期望与员工一起把市场做大再一起分享蛋糕。在这个平台,人人都有机会成为合伙人之一,我们把机会给到奋斗的员工,在未来10年,让员工在弄堂有发展,实现自身价值的同时,收获物质和精神两方面的幸福。“这也正是弄堂小笼包企业文化的有效感染,将“千城万店我们都是合伙人!”的企业文化有效输出,让员工感受到企业的特有风骨和传承。

回顾着——的三年时光,

不禁感慨时光的流逝。

但小编想要说的是:不必惊慌,不必捉急。

在这岁末之际静下心来,好好去观察这个世界,

就会发现还有很多有意义的事情值得去做。

比如:放下压力,把握时间,

来弄堂小笼包饱餐一顿,

同样可以收获满满的幸福!




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